Quiénes somos
AUDIOMANIA BOGOTA S.A.S., identificada con NIT 901.172.601-2, comercialmente conocida como DANYCATECH (en adelante, “La Empresa”), en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes sobre protección de datos personales en Colombia, informa a los usuarios y visitantes de su sitio web la presente Política de Tratamiento de Datos Personales.
DATOS DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Razón Social: AUDIOMANIA BOGOTA S.A.S. • Nombre Comercial: DANYCATECH • NIT: 901.172.601-2 • Dirección: Calle 6 # 37 A 30, Puente Aranda, Bogotá D.C., Colombia • Correo Electrónico: audiomaniabogota@gmail.com • Teléfono / WhatsApp: (+57) 300 550 0342
FINALIDAD RECOLECCIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS
Los datos personales recolectados a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, canales digitales y transacciones comerciales serán utilizados para las siguientes finalidades:
Gestionar la atención de solicitudes, cotizaciones, consultas, peticiones, quejas y reclamos (PQRS).
Procesar compras, despachos, facturación y entrega de productos o servicios adquiridos por los clientes.
Enviar información comercial, promocional, ofertas y novedades respecto a nuestros productos y servicios a través de correo electrónico, mensajería instantánea (WhatsApp) o llamadas telefónicas.
Desarrollar actividades de fidelización de clientes y realizar encuestas de satisfacción.
Cumplir con las obligaciones legales, tributarias, contables y administrativas aplicables a La Empresa.
DERECHOS DE LOS TITULARES DE LA INFORMACIÓN
De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, los titulares de los datos personales tienen derecho a:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a La Empresa.
Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
Ser informados sobre el uso que se les ha dado a sus datos personales.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
Acceder de forma gratuita a sus datos personales objeto de tratamiento.
PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS (HABEAS DATA)
Los titulares de la información o sus causahabientes podrán ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar, suprimir sus datos o revocar su autorización mediante solicitud escrita dirigida al correo electrónico:
audiomaniabogota@gmail.com
O a la dirección física: Calle 6 # 37 A 30, Puente Aranda, Bogotá D.C.
La solicitud deberá contener al menos:
- Nombre completo y número de identificación del titular.
2. Descripción clara de los hechos que dan lugar a la consulta o reclamo.
3. Dirección física o electrónica de contacto para recibir respuesta.
Las consultas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un término máximo de quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha de su recepción.
SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
AUDIOMANIA BOGOTA S.A.S. (DANYCATECH) cuenta con medidas de seguridad técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y seguridad de la información almacenada, evitando su alteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.
USO DE COOKIES
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VIGENCIA Y MODIFICACIONES
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales rige a partir de su publicación. AUDIOMANIA BOGOTA S.A.S. se reserva el derecho de modificarla en cualquier momento. Cualquier cambio sustancial será comunicado oportunamente a través de nuestro sitio web.